AI業務改善に取り組んだ方の声
AIを業務で使うときは、「本当に使い続けられるか」「情報の扱いは大丈夫か」「現場の負担が増えないか」といった不安が出てきます。機能の説明だけでは分かりにくい部分です。 この一覧では、文書作成、問い合わせ対応、予約、受注整理などに取り組んだ際の戸惑いや変化を、利用者の視点で紹介しています。自社と同じ業種かどうかだけでなく、似た悩みや仕事の進め方があるかという観点でお読みください。

T.S様製造業・総務担当

議事録をゼロから書く時間が減り、確認に集中できるようになりました

議事録をゼロから書く時間が減り、確認に集中できるようになりました

会議が続く日は、終わってから議事録を作るだけでかなり時間を取られていました。メモを見返して文章の順番を考え、決定事項を拾い直す作業が一番大変だったと思います。

今は会議後のメモを整理してAIに下書きを作ってもらい、私は内容の確認から始めています。担当者名や数字、期限は必ず元のメモと照らしますが、白紙の状態から文章を作らなくてよくなったので、気持ちの負担がかなり違います。

最初は「AIが勝手に内容を変えないか」が心配でした。実際、表現を直すことはあります。それでも、完成品を任せるのではなく下書きとして使うと決めてからは、どこを自分が確認すればよいか分かりやすくなりました。

時間が浮いたことも助かりますが、会議の決定事項を落ち着いて確認できるようになったことの方が、私には大きな変化でした。