N.K様介護サービス業・現場スタッフ
記録の書き始めで手が止まらなくなり、利用者さんとの時間を取りやすくなりました
支援の合間にメモは残していても、勤務の終わりに記録へまとめようとすると、「どういう順番で書こう」と考えるところから始まっていました。忙しい日は何件もたまり、記録に追われている感じがありました。
AIは、私が書いたメモから文章の下書きを作るところだけに使っています。利用者さんを特定する情報をそのまま入れないことと、実際に起きたことと違っていないかを自分で確認することは最初に決めました。
使ってみて一番変わったのは、最初の一文を書く負担です。下書きがあるので、私は事実を確認して直すことに集中できます。記録の時間が短くなった分、慌てずに利用者さんと話せる時間が増えたのがうれしい変化です。